作為品牌商力推的中國版“感恩節(jié)”,雙十一成為了消費者的購物狂歡節(jié)。除開廉價的產(chǎn)品,人們需要更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù)。只有擁有這兩點的商家才能獨占鰲頭,贏得消費者的認(rèn)可。
資料顯示,晨陽水漆成為**一家雙十一聯(lián)動全國超2000個區(qū)域渠道的互聯(lián)網(wǎng)品牌,同步開啟搶購模式,實現(xiàn)了線上優(yōu)惠購買,線下24小時送貨服務(wù)。針對各地區(qū)的不同需求,晨陽水漆11.11推出了相應(yīng)的狂歡政策,包括購買送配件、曬單贏大獎、超值服務(wù)、**免單、24小時到貨保障等,給全國粉絲帶來了超級**回饋。也更是這一模式的拉動,確保晨陽水漆雙十一能實現(xiàn)涂料品類**24小時到貨需求。
據(jù)了解,早在2015年3月,晨陽水漆就獲得了網(wǎng)易家居“**佳售后服務(wù)獎”的榮譽稱號。評分項目從能否方便快捷找到售后服務(wù)電話、售后電話是否收費、電話接通率、服務(wù)態(tài)度、投訴是否能得到專業(yè)解決方案這五方面進行打分,晨陽水漆以91分的好成績?nèi)脒x,成為家裝涂料中的**企業(yè),其中24小時服務(wù)熱線的開通功不可沒。
(晨陽水漆客服)
互聯(lián)網(wǎng)時代,雙十一不僅是城里消費者的節(jié)慶,更是農(nóng)村消費者的節(jié)慶。電商與移動互聯(lián)網(wǎng)的有機結(jié)合成為農(nóng)村市場的催化劑。將千千萬萬晨陽水漆送到
商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不太便利的偏遠農(nóng)村。
據(jù)趙女士介紹,自從家里裝了網(wǎng)線,都不愛去縣城逛街了,網(wǎng)上東西便宜又劃算。年底兒子要裝修新房,趁著雙十一趕緊購家裝,無奈由于是偏遠城郊,許多品牌都不提供免費送貨上門的服務(wù),唯獨晨陽水漆,不止免費送貨,物流速度還十分快。客服們看毛胚房環(huán)境有點潮,還細(xì)心講解“新房如何防霉防潮”。暖暖的,很貼心,這次網(wǎng)購真的賺了!
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