渠道模式革新與再造以及削減不可駕馭的渠道商在業內早已不是什么新鮮的話題,在渠道運動風生水起的背后,一種新的渠道模式正在脫穎而出,盡管其名稱眾說紛紜,但基本的理念卻驚人地相似——“1+N”連鎖模式。
“1+N”正開始發揮作用,而且時機非常理想。迅猛發展的
燈具行業在經過了價格戰、概念戰、技術戰等等競爭手段之后,渠道資源所發揮的競爭效用已為廣大生產廠商所感知,而“1+N”能夠充分嫁接和整合渠道資源,發揮產業分工的效能。其基本結構是:在一個區域市場或者一個具體燈具市場內,以1個4S店(核心連鎖店)加N個加盟店構建渠道網絡,提高渠道的執行力量。
這只是外在的表現形式,核心的動力**來自于:生產廠商、核心連鎖店以及一般加盟者之間“三位一體”,不僅理念高度一致,而且形成運作協同的營銷價值鏈來獲得共贏和持續發展——這也是構建“1+N”的基石。畢竟,連鎖成員要體現價值并獲得價值,就需要在共生共存的價值體系中創造價值,任何一方的變動,不僅影響到另外兩方的利益,而且勢必也會傷及自身利益。
其次,“1+N”實現了連鎖價值鏈中客流、物流、資金流、商流和信息流的高度對接和一體化協同運作。一方面,作為連鎖體系管理者的連鎖機構,不僅向下游連鎖成員輸出產品,而且更多地輸出先進的經營理念、營銷能力、管理技術和專業人才等業內經銷商急需的“營養”,全方位地服務和指導,以提升下游連鎖店爭奪市場和服務客戶的能力。另一方面,連鎖價值鏈的上游供應商們,
能在下游規模資源的幫助下,更好地整合自身的經營資源,提供更貼近市場的優質產品。
在這樣的高度協同的營銷鏈中,生產廠商需要拋棄習慣于簡單地與下游經銷商進行“貨”和“錢”的交易,轉而結成戰略協同的緊密伙伴,注重為他們提供客戶顧問式綜合營銷服務,提升其運作和服務區域市場的能力和積極性。因此,在“1+N”模式下,生產廠商要借力于連鎖公司,進行自身戰略規劃、品牌傳播、產品開發、市場維護、促銷推廣和服務支持等。
這營銷鏈中的核心連鎖店(1店)作為區域市場企劃和管理平臺,其主要職能包括區域市場方案、業務信息、人員、培訓和危機處理等;作為品牌的主力展示和市場推廣者,他們能夠為區域N店提供指導和支持,相當于汽車行業的“4s”店。這些助銷服務和市場深化運作工作,甚至是上游生產廠家都難以提供的,然而,卻是讓“N”能夠緊緊環繞“1”的輻條,讓“N”真正低風險、穩定獲利并具有長期發展前景的關鍵所在。
而N店作為與“1”緊密銜接的基層渠道力量,通過執行“1”的市場推廣計劃,為消費者提供一般售后服務等,幫助有效覆蓋市場。這一方面得益于核心加盟者富有執行力的市場推廣方案和助銷推廣活動,有力地拉動了N店終端人氣和銷量,增強了他們的信心。另一方面,一般加盟者進行品牌復合化,追求的是通過實現邊際效益來降低渠道的運營成本,并逐漸在廠商喜歡的領域變得專業化,從而提高銷售的效率。
當然,另一種不可忽視的渠道力量是嫁接在區域市場眾多“N”之上的物流商,雖然并非是必不可少的一環,但其肩負的訂單處理、物流配送、資金結算和渠道融資等職能,無疑是重要的渠道資源。
這樣清晰界定的各個渠道成員的角色和功能賦予了“1+N”渠道模式旺盛的生命力。很顯然,“1+N”模式的網絡建設快、方式靈活,不僅可以先由“1”的核心加盟經銷商開始,而始順建渠道,也可以自“N”的一般加盟終端建設開始,而培養或吸引規模打的經銷商成為核心加盟商,逆向建網。由于降低了一般加盟者經營一個品牌產品的成本,這樣,核心加盟者便可以有足夠的成本空間進行渠道拓展,通過人員的共享和信息的共享,**大程度地提高了渠道的利用率,使得渠道網絡覆蓋面廣,能夠對二三級市場進行有效覆蓋。
好處遠不止這些。生產廠商、核心加盟者和一般加盟者協同運作,區域聯動,具有整合營銷的能力。而三位一體的管理、信息對接,減少了各環節庫存,尤其降低了一般加盟者的庫存要求,提高了整個渠道價值鏈的競爭響應速度和分銷效率。
“1+N”的連鎖模式,并非空穴來風,也非突發奇想,而是來自行業發展和市場競爭的必然結果。**,基于國內燈飾照明行業的高速發展和逐步成熟,消費者開始細分和理性購買,市場競爭必然由簡單的產品競爭和價格競爭,向品牌競爭和服務競爭轉化,而“1+N”模式的協同運作能力能強有力的打造渠道品牌和服務品牌,并具備增值服務功能,這一點將遠優于傳統的分銷模式。
其次,它符合現實的燈飾照明行業的流通渠道的現狀和發展趨勢。傳統分銷模式覆蓋面廣,但品牌識別和增值服務能力差,難以適應競爭需要;一般意義上的專賣店,要求區域**經銷,無法有效覆蓋市場,加上廠商協同差,往往形合神散,難以形成品牌的強勢,競爭力有限;而新興的連鎖大型賣場,對二三級市場難以覆蓋,而且運作成本較高,除個別一二級城市市場外,大部分競爭乏力。而“1+N”模式充分整合和發揮了傳統渠道覆蓋廣、成本低和經營靈活等特點,又通過基于品牌和營銷戰略的緊密協同運作,而具備消費者號召力強和服務好等,這些只有新興連鎖渠道才有的特長。
**后,該模式立足于充分整合現有渠道資源的基礎上建設網絡,發揮渠道分工的效能,使得廠家能夠以較低投入,較快速度地構建起規;摹⒏咝н\作的營銷鏈條,有極高的推廣和復制能力。
相信這種模式會得到迅速地發展,并不斷完善和提升。隨著消費者需求進一步細分,“1+N”模式也將進一步細分定位,在一二核心城市市場,與新興的大型賣場連鎖互補共存,而在二三級市場將成為主流分銷模式。同時,隨著管理技術和信息技術的進步,其內部組織和管理將進一步緊密化和精細化,分銷效率將進一步提高。**后,其市場推廣和服務功能也將進一步升級,從現在簡單的統一劃一的展示推廣到貼近增值的銷售服務,從方便的“一站式”采購到通過設計中心進行個性化的定制等方向演進。
我們有理由相信“1+N”的新型連鎖模式會成為燈飾照明行業中具有中國特色的、主流分銷模式,不但業內會緊緊跟隨和模仿,而且對
其他相關行業也有深遠的借鑒意義。